Terza edizione ad Ala dell’evento in tema di Lean Organization: una giornata dedicata ad amministratori e dipendenti della PA, alle realtà produttive, al mondo scuola e alla cittadinanza durante la quale approfondire il ruolo dell’Intelligenza Artificiale e della Lean Organization per rendere i processi più semplici, i servizi più efficaci e la pubblica amministrazione più vicina ai cittadini, generando valore pubblico. In un contesto in cui l’intelligenza artificiale viene spesso raccontata come una forza autonoma e separata dall’esperienza umana, diventa fondamentale promuovere un cambiamento di prospettiva, capace di far lavorare insieme persone e algoritmi. Le tecnologie sono sempre più evolute e autonome, e lo saranno ancora di più. Diventa pertanto centrale riaffermare il principio human in the loop: l’innovazione può supportare le decisioni pubbliche, ma non può sostituire il ruolo umano nella progettualità, nella comprensione, nella responsabilità e nella cura delle relazioni con i cittadini.
Lean Organization e IA
La Lean Organization, per il Comune di Ala, rappresenta un modello di gestione fondato sul miglioramento continuo, sulla riduzione degli sprechi e sulla centralità delle persone come motore del cambiamento organizzativo. L’intelligenza artificiale si inserisce oggi in questo percorso come tecnologia abilitante: può supportare l’analisi dei dati, semplificare i processi, migliorare la qualità dei servizi e rendere più efficiente l’azione amministrativa. Tuttavia, il suo utilizzo solleva una questione decisiva: garantire che l’innovazione tecnologica rafforzi, e non indebolisca, la responsabilità umana e la qualità delle decisioni pubbliche. Per questo, la combinazione tra Lean Organization e Intelligenza Artificiale diventa un’occasione per ripensare i processi pubblici in chiave più intelligente, ma sempre orientata al valore pubblico e al cittadino.
Gli obiettivi della giornata
- offrire uno spazio di confronto tra pubbliche amministrazioni, imprese, scuola e mondo della ricerca sui temi dell’IA e della conseguente trasformazione organizzativa
- approfondire opportunità, criticità e impatti dell’intelligenza artificiale nei processi della pubblica amministrazione e nei servizi al cittadino
- promuovere una riflessione condivisa sul rapporto tra tecnologia, etica e responsabilità pubblica
- favorire la contaminazione tra esperienze diverse per generare nuove idee e buone pratiche
- delineare prospettive di sviluppo che mantengano al centro il valore delle persone e delle comunità
Il programma dell’evento è disponibile qui.
Informazioni complete:
www.comune.ala.tn.it
